Posso anular a compra da minha passagem e solicitar o reembolso do meu dinheiro?

Não é possível anular a compra, mas você pode solicitar o reembolso da sua passagem, sujeito às regras da tarifa adquirida. Você também pode consultar as condições no comprovante de compra que enviamos a seu e-mail no momento da venda. Se quiser recuperar o comprovante de compra, acesse aqui.

Para obter o reembolso das passagens compradas no Brasil (escritórios, internet ou Central de Vendas, Fidelidade e Serviços), acesse aqui.

Lembre-se que você também pode solicitar o reembolso das taxas de embarque das passagens não utilizadas.

*Caso tenha comprado a passagem em uma agência de viagens, você vai precisar entrar em contato diretamente com a agência para solicitar o reembolso.

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