¿Qué tengo que hacer para viajar con mi mascota de asistencia emocional?

Para ayudarte en la planificación de tu viaje, primero es importante que sepas que las mascotas de asistencia emocional admitidas son únicamente perros, y que su tamaño debe permitir que sea ubicado debajo del asiento delantero o en tus pies, sin obstruir el pasillo. La edad del perro debe ser más de 8 semanas de vida.

Tu perro no debe ser alimentado a bordo y por orden de las regulaciones locales de cada país, deben llevar un bozal puesto al momento de embarcar, excepto para los embarques realizados en Brasil.

Este servicio no tiene cobros asociados ni restricción de razas.

Llama a nuestro Contact Center después de hacer tu reserva, o hasta 48 horas antes de la salida del vuelo, presentando un certificado médico que acredite la necesidad.

Recuerda que el servicio está sujeto a la disponibilidad de espacio en el avión, y a restricciones sanitarias en los países de arribo y conexión.

Revisa los requisitos que debe contener el certificado en la sección necesidades especiales y otros detalles para acceder al servicio en la sección Viaja con tu mascota.

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